工作場所中看不見的限制

【工作場所中看不見的限制】

“因為你有這樣的學歷，所以很適合這個工作”，我們可能常常在職場中聽到類似的句子，這樣帶有偏見的說詞，其實大多數來自職場中的錨定效應和刻板印象。

當我們在做決策時容易偏重第一印象，有了先入為主的觀念，就會對這件事情產生定錨，甚至會無意識地形成刻板印象，在決策時戴上有色眼鏡，造成我們無法透徹了解事情全貌，並默默影響著自己的行為。像是在職場中溝通時無意識說出帶有性別歧視的話，導致成員間溝通不良與缺乏信任，進而無意間打造出有毒的工作環境（ ️ https://bit.ly/3NXUdXJ ）。

要徹底將錨移除來避免偏見是一項極為困難的挑戰，因為許多偏見都是在無意識間產生的，導致我們不公正地歧視那些與自己不同的想法和價值觀。不過，還是能透過一些方法來減輕定錨所產生的影響：

在我們做出決策之前，可以盡可能提醒自己會有各種的偏見產生，並去了解偏見會對決策造成何種結果，以此來降低無意識間錨定偏差的可能性，有意識地改善已知的偏見。

許多偏見往往來自我們的刻板印象，第一印象大大地影響我們的決策力。為了避免這樣的情形發生，我們可以透過收集更多的相關資料，或是詢問其他團隊成員的意見，靠更廣闊的視野與面向來提供多元的視角。

當我們能理解偏見產生的源頭，並努力消除偏見時，不僅能打造更平等的工作場所，也能認知到自己擁有的偏見和局限性，促使我們能夠用更廣闊的角度去看待事物，不受到無意識的偏見干擾決策過程，降低做出決策不當的風險。

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