不容易被發現的離職影響者

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【不容易被發現的離職影響者】

根據我們最新全球勞動力報告，目前的工作環境總體趨於穩定。有 69% 的員工表示他們對自己的工作感到滿意，相比2021年來得更高。但是有一群人也在增加，他們是quitfluencer，這群人會在自己真的離開公司前不斷地影響身邊的同事，使其他人也產生想要離職的動機。

如上述雖然滿意度提高了，但根據調查仍有大量員工正在重新評估他們的工作強度與生活品質，尤其以 Z 世代來說，他們受到quitfluencer影響的可能性是嬰兒潮世代的2.5倍。

而這些員工為什麼要離職呢？在受訪者的回覆中，最主要的原因是企業無法全部滿足員工需求，其中可能包括工資、工作彈性、職涯發展與心理健康福祉，而又以職涯發展在員工需求中的滿意度表現最低。

根據統計數據指出，當員工看到同事辭職時，70% 的人會考慮效仿，而 50% 的人會真正採取行動。我們稱這個現象是“quitfluencer”的出現。這對企業來說除了會造成在人力資源上的負擔外，更多的是看不見的成本，也就是留下來的員工可能因為受到了離職者的影響而降低了生產力，進而對企業績效造成衝擊。

有趣的是，即使 quitfluencer 的影響力範圍廣大，在大環境經濟低迷且政治動盪的現況下，全球仍有約 72% 的人認為目前的工作是穩定的，相較於 2021 年的 61% 而言顯著增長了許多。導致這個現象的原因，除了勞工需求無法在工作中得到滿足之外，另一個讓許多人感受不到威脅的成因是有些人正在被其他企業積極拉攏中，他們並不害怕失去原先的工作。由此可見，薪資條件雖然可以說是影響大多數勞工選擇是否換新工作的重要因素，但卻不是唯一一個變因。

此外，勞工們渴望與企業談論他們的職涯發展，但近四分之一的人表示在目前的職位上並未有過這樣的對話經驗，這表示許多企業正在錯失留住人才的黃金機會，這與 quitfluencer 逐漸攀升的現象息息相關，也就是當員工們看到身邊的同事離職，自己也會萌生想離開的想法。於是我們相信，雇主方在這個部分有很好的切入點，透過強化企業向心力並塑造良好的企業文化，使員工相信待在公司有助於個人未來發展，這將有效增加企業員工的留任率。

總體而言，這些結果皆表明企業可以試著傾聽員工們的聲音，尤其長遠來看，未來技術和人才短缺現象也許並不會太快消失，因此計畫一套慰留方案來提升頂尖人才的留任率在這個時代至關重要。

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