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Labor Market Summary According to the report by the Directorate General of Budget, Accounting & Statistics, Executive Yuan, Taiwan’s gross domestic product (GDP) in 2022 Q2 grew by 3.05% on a year-on-year basis driven by the continued demand for innovative technology applications and digital transformation, alleviation of material shortage within the supply chain and the impact of higher product prices. Due to the impact of tightening monetary policy in various countries and the higher material costs caused by the stalemate of the Russia/Ukraine war, the actual GDP is projected to grow by 3.76% in 2022, down by 0.15 percentage points from the May forecast of 3.91%. Regarding domestic demand, consumption momentum was restricted due to the rising COVID-19 cases in 2022 Q2. However, the base was low compared to the implementation of the three-level vigilance control in the same quarter of last year. In 2022 Q2, the revenue in retail and the food and beverage segment increased by 9.56% and 17.63% respectively, with a significant increase in the consumption of transportation and leisure and entertainment-related services, as well as a 10% increase in the number of passengers carried by public transportation.   Net increase or decrease in manpower demand at…

就職市場概述 根據行政院主計總處報告顯示，受惠於新興科技應用與數位轉型商機延續、供應鏈缺料狀況緩解，以及產品價格升高影響，2022 年第 2 季經濟成長率較去年同期成長 3.05％。在各國貨幣政策緊縮對金融市場產生衝擊，與俄烏戰爭僵持對國際原物料價格的影響，預估2022年全年經濟成長率為 3.76 ％，較今年5月預測數3.91％下修0.15個百分點。 內需市場來看，第 2 季因疫情升溫制約消費動能，但與去年同季實施三級警戒管制，基數較低相比，今年第 2 季零售業、餐飲業營業額分別年增 9.56％ 及 17.63％。交通、休閒娛樂消費明顯提升，大眾運輸載客量增幅也近 1 成。   2022年 10 月底較 7 月底人力需求淨增減人數：依行業 資料來源：勞動部 111年第 2次人力需求調查   從勞動部發布資料顯示，因國際市場需求持續增加、台灣採取防疫與經濟並行，看好暑假旅遊消費旺季商機，預計 2022 年 10 月底較 7 月底人力需求增加 6 萬人。主要人力需求產業仍以製造業為主，需求淨增加 2.9 萬人，主要來自公司營運擴增或多角化經營的需求（60.4%）。批發及零售業、住宿及餐飲業則因疫情穩定、消費回溫，預計人力需求淨增加 1.2 萬人。   2022年 10 月底較 7 月底增加人力原因 資料來源：勞動部 111年第 2次人力需求調查   2022 年 7 月季調失業率為3.78%，較前一年同月份減少 0.75 個百分點，當月平均薪資為46,887 元台幣，較前一年同期成長了3.97%。總失業人數為 44.8 萬人，其中，失業率最高的年齡層為 20 至 24 歲者，達 12.68%，多因初次尋職，且適逢畢業季所致。   全球經濟走緩，就業市場需求多趨於保守 第二季受疫情影響，人才在轉換工作的意願較低。但到第三季，全球受到通膨、疫情封控等影響，整體經濟市場更冷。同時，部分科技業開始裁員，預期可能帶來的骨牌效應，將會持續到第四季，使人才在工作轉換上會趨於保守。預估第四季整體產業仍會持續徵才，惟用才考慮的時間將會拉長。 台灣將在明年調高基本工資，讓民眾的薪資能追上物價及通膨，但最低工資上升也會帶動廠商成本上升，提高商品單價，造成大眾實質購買力下降，或許會促使提升人才到國外就業的意願。 國家政策上力推的「就業金卡」，是准許外國人才先拿到證件後，再到台灣尋找可能的工作及創業機會。這與過去須先有工作證、再申請居留的模式有所不同，預期將提高海外人才到台灣工作的意願，解決部分產業面臨人才荒的挑戰。 因應國際對於淨零碳排的承諾與目標，台灣企業也面臨原物料的碳稅、碳費等規定。在第三季、第四季，金融、製造、建設業都陸續開出 ESG 相關人才需求。人才多來自企業公關、人資，或是供應鏈管理領域，或是金融業中研究 ESG 趨勢的人才。   企業招聘須更有彈性，以符合新興產業人才需求 人才在評估工作機會時，會特別比較企業所提供的薪資與福利，因此建議企業審視薪資水準，若低於業界平均水準，需做適當的調整。此外，在疫情逐漸緩和下，人才對於外派機會的意願提高，已不像疫情剛開始時，有很多海外人才回流台灣，因此人才市場出現供不應求的情況。 建議企業在整體市場相對保守的狀況下，大膽出擊，保握機會爭取人才。尤其是在半導體產業的人才磁吸效應下，其他如能源產業等，在招募時，要更能與求職者溝通企業的願景與發展，才能有機會爭取到人才。 同時，在目前求才不易的狀況下，除了提升薪資水準的做為招募新血誘因，企業更須思考如何留才的策略。例如企業希望人才同時具備有語言、證照、相關經驗的要求，但遇上目前人才轉換工作的意願低，找不到適合的人選的狀況下，企業需要彈性調整徵才條件。在新興領域如 ESG、資安等因為有直接相關經驗背景的人才稀缺，建議企業可以彈性雇用跨領域的人才，並給予培訓機會，養成相關人才。 此外，企業的人力資源管理部門更需要了解整體產業，以及人才市場新趨勢的研究，從中找到挖掘潛力人才的管道，並懂得行銷，例如從大二、大三生中找尋潛力人才，或透過媒體曝光提升公司徵才能見度。 求職者來說，需要檢視自身語言能力、證照和相關經驗等條件，是否達到職缺所需條件。此外，求職者除了累積既有的專業經驗外，也要能擴展自己職能的廣度，例如大數據分析等，符合企業對於現今求職者的期待，不僅是公司運作的螺絲釘，更是與企業共同成長的夥伴。 至於在薪資高、技術新、風險高的新興產業，是收益與風險共存的市場，因此人才更需理性看待市場上的機會和變動。人才在軟實力上需要加強穩定度、積極主動態度與溝通能力，培養思考、解決問題的能力，才是根本應對市場劇烈變化的方式。 另外，求職者也可打破只找正職機會的框架，考慮透過爭取派遣人力的機會，先進入較具規模的企業或外商，獲取工作歷練機會。   產業關鍵趨勢 財會金融： 第三季受到柬埔寨治安問題發酵，當地環境不可控因素太高，成為招聘海外財會人員的挑戰。即便企業開出很多職缺，如稽核主管、廠區管理主管、財會主管等，但求職者多半都不願意考慮需至東南亞出差，或外派至東南亞的財會職缺，造成供需失衡。 金融業在第三季則受到股市表現不佳及匯率大幅變動的影響，與股市、債券研究相關的職缺數明顯下降，預計第四季在疫情趨緩、數位轉型的需求帶動下，財會金融市場會逐漸好轉，預計到明年年中才會有明顯反轉。 就派遣人力市場來看，因在台灣的外商銀行、證券維持精簡的人力配置，第三季的人力需求持平。但保險產業受防疫保單業務影響，去年下半年增加大量短期人力需求的情況，卻在今年因為疫情嚴峻，保險業者面臨理賠的資金需求等挑戰，第三季人力需求出現反轉，持續下修，遇缺不補的狀況將會持續到第四季。預期到 2023 年第一季，才會有比較明朗的短期人力市場需求。 區塊鏈、投資平台等新創公司儘管在營運初期尚未營利，但是從 2022 年開始，國際新創公司陸續面臨到變現壓力的趨勢，也出現在台灣市場。因此，相對於去年大幅增加人力需求的情況，新創產業的第三季人力需求轉趨保守，並持續到第四季。   行政與人力資源管理： 因為內需市場成長，人力資源管理人才的需求也隨之提升，著重在人才轉型與招募兩個面向，其中又以人才招募的需求較多。就人力需求地域分布而言，隨著半導體業在中、南部設廠，建廠、上下游廠商的人才需求也增加，同樣在人力資源管理人才需求也增多。由於半導體產業相關人才多集中在北部，對於人力資源管理人才來說，現在更需要具備招募職能，懂得彈性運用人才特質和專長，適才其所，方能吸引北部相關人才願意到中、南部發展。 人才轉型與教育訓練，則是另一個人力資源管理人才的需求。近幾年因為疫情，線上學習管道應用普及、自學風氣盛，帶動人資在教育訓練 e-learning 的轉型需求。   法務： 即使通膨、升息影響經濟成長力道，但整體法務 / 法遵人才需求仍高，職缺需求包括金融科技、數位轉型、個資保護相關的法務 / 法遵人才。目前法遵人才仍多在金融業，資訊科技業、營建業亦逐漸增加對於法遵人才的需求，惟目前相關產業法遵人才不足，部分企業同步採取內部訓練，培養相關人才。 另外，八月網路攻擊事件頻傳，政府、半導體、能源、航空、民生服務產業都受到影響。金管會則明訂在 2022 年底以前，台灣上市櫃公司有條件地需設立資安專責單位與資安長（CISO）一職。這使企業除了有資安技術人才需求，法務人才也需要了解資安風險與相關法律規定，參與設計資安承諾書、保密條款等。   業務行銷： 在企業持續面臨數位轉型的趨勢下，行銷人才更需具備數據分析與洞察能力。在電商通路持續擴展下，需要能整合線上線下的數位行銷人才。此外，因疫情趨緩，各項實體活動陸續恢復，也帶動相關人力需求。   零售： 在後疫情時代，求職者對於第一線服務人員職缺的意願不高，出現企業有大量的人才需求，但是相關人才不足的情況。有鑑於零售業數位轉型的需求，線下通路轉為線上通路的比例變高，需要的職缺多是大數據分析、人工智慧、電商等相關人才。 就派遣人力市場而言，門市的人力需求則較不受疫情影響，即使面對接下來的周年慶、耶誕節等旺季，部分百貨零售通路因預算考量，需求仍維持不變。面臨目前尋才不易的挑戰，企業會更傾向優先投資招募正職的儲備幹部。就區域而言，因精品零售通路或購物商場陸續在中、南部開幕，會有大規模的人力需求。   旅宿餐飲業： 在第二季、第三季，餐飲業、休閒娛樂業的人才需求增多，企業也以提高薪資來吸引人才，但是招募上仍面臨到人才不願意回流、找不到人力的挑戰。以南部為例，服務人員、行政人員可能改轉往其他科技製造業發展，使得原來餐飲業缺工的狀況仍持續，職缺包括第一線的服務人員、高階經理人、管理主管等。展望第四季，國內外旅遊復甦，預期人才需求仍會持續成長。   採購物流： 第三季因為疫情影響，整體供應鏈備貨時間拉長，因此在需求規劃、供應鏈規劃的人才需求較多，也同時帶動採購、客服等人力需求，但因人才投入的意願不高，預估到第四季仍會持續發生人才不足的狀況。就派遣人力市場而言，物流多需要全台各站點的倉儲人員。 儘管台灣零售市場等表現不錯，但外商受到整體大中華區市場不如預期的影響，預計在第四季人力需求上會趨於保守。   醫藥生技： 第三季仍持續有人力需求，高階主管職缺需求多，但是在受到通膨、成本壓力下，企業考慮任用的時間反而拉長，尤其是外商在考量全球布局策略下，用人決定會更謹慎。 整體來說，外商的業務、行銷人才需求略有回升，但藥廠第一線的業務人員需求仍維持低檔，醫療器材相關的業務人才需求仍在高峰。台灣廠商的人才需求則多屬高階主管職，研發人員、法規人才、品管人才，職缺一直都有。在政府推動就業金卡的政策下，對於需要研發人才的生技產業來說，將帶來不小的正面效益，例如可以吸引在國外發展的台灣生技人才回流，或是有意在亞太地區發展的國外人才來台發展。 派遣人力需求可分成兩個部分，一個是支援性職缺，例如實習生、業務助理、會計等，另一個部份則是特定專業技能、經驗、學術背景的人才。 預計第四季，台灣生技產業仍維持樂觀，但是外商藥廠、醫療器材廠商則會維持保守。   傳產製造： 全球經濟低迷，加上去年對市場過度樂觀，自行車代工廠面臨客戶減單。從第三季起，招募人才腳步趨緩，甚至出現停止招募、裁員情況。但有意發展電動自行車的廠商，仍持續招募關鍵技術人才，期待有電子業相關經驗的新血加入，例如韌體和軟體開發人才。其他如面板、玻璃基板等廠商，人力需求也趨緩。 離岸風力發電產業則持續有人力需求，過去兩年進行的基礎建設已逐步完成、進入尾聲，現在進入維運階段，維運人力需求也因而成長，且尤其亟需具備良好英文能力的人才，能與海外技師、管理者溝通無礙。此外，電廠的外包廠商，也持續大量釋出人力需求，職缺包括現場工程師、機電工程、專案管理等。 展望第四季，雖然企業對於前景仍多持保守，但中、南部仍有建廠需求，加上有部分企業選擇到東南亞發展，或是有海外主管屆齡退休，建廠相關的人才和高階管理人才仍會持續招募。   科技製造： 從今年六月底起至第三季，升息與通膨交叉影響終端市場表現，使得庫存增加，整體業績被拖累，導致人力需求力道變弱。有三成的企業選擇立即凍結人力招募，偏向精簡人力；有三成的企業則是拉長招募的時間，從原來的兩、三周的招募時程延長到兩、三個月，緩步反映人力成本的增加；四成企業則如期進行招募。系統研發、材料研發類型的人才仍是主要人力需求，但是業務、專案管理等職缺會減少。 竹科的半導體製造產業在第三季的人才需求上變化較小，第四季的徵才需求仍持平。主要的職缺仍是以設備工程師、機台軟體維運工程師為主，非科技人員的職缺如行政、業務人員等需求則有減少趨勢。但對於 IC 設計業來說，受到庫存的壓力，第三季、第四季的人才招募暫緩，預期招募趨緩狀態將持續七、八個月。 就人力市場而言，第三季的求職者人數有提升，但是不似 2020 年同期來得多，主因為疫情持續、通膨、升息等大環境變動，讓求職者對於轉換工作採保守態度，人才流動情況較少。派遣人力需求則較多元，例如測試工程師、專案經理、產品經理等。 就地域而言，竹科仍是許多資深求職者想要爭取機會的地方，但隨著半導體業、外商製造業在中、南部投資擴廠，招募研發、工程、製造等相關人才，不少年輕求職者認為中、南部生活物價較低，會選擇回到中、南部工作。 南部的半導體、科技製造業的人才需求仍大，其中部分半導體廠商開始找尋 AI 相關人才，希望透過 AI 技術取代人力需求。此外，因為半導體業在台南、高雄建廠的人才磁吸效應，也形成嘉義、台南、高雄的跨縣市人才流動。 預期第四季在消費市場前景不明、新興科技如星鏈、車用市場等正負面消息反覆出現，會使整體人才需求市場趨勢走向持平，甚至傾向保守。   資訊科技： 第三季就業市場受全球經濟環境影響顯著，許多科技新創公司面臨資金問題，連帶影響台灣人才招募，企業選擇暫緩招募、盤點職缺與人力的情況較去年第三季多。部分在台灣的外商公司大規模裁員，或停止招募，又以區塊鏈技術為主的軟體公司影響最大，區塊鏈人才需求明顯下降。除此之外，疫情以來過多的熱錢在市場上流動，企業過度樂觀，大舉招兵買馬，一遇上通貨膨脹、全世界消費力大幅度下降，公司無法負荷日益增加的成本及淨利率下降，只能裁員避損。 大環境景氣低迷，部分人才對於新就業機會轉為保守，傾向留在原公司觀望；另有部分人才則因為所待公司的前景不明，而更願意瞭解新就業機會。加上外商裁員、虛擬貨幣市場寒冬釋出大批的優秀人才，人才供給面反而增加，若有徵才需求的企業，可把握機會爭取人才加入，同時若能提供彈性工作模式，在徵才時會更有優勢。 大部分軟體職缺在第三季、第四季仍持續成長，如直播串流、旅遊、電子支付領域的軟體開發工程師。企業在北部找不到相關人才的情況下，轉移到中部或南部尋求軟體相關人才，職缺多半是軟體開發工程師，或是直接在中、南部尋找研發主管人才，帶領新成立的團隊。 從派遣人力市場觀察，第三季受到美國總統拜登簽署通膨削減法案、中美貿易戰的影響，部分科技業因為客戶需求減少，在人力招募上也趨於減少或終止，預計將延續到第四季。但軟體業的派遣人力需求仍持續不墜，企業更期望是具有五到十年相關經驗的人力，願意投入三到六個月的短期派遣工作。   快速瀏覽人才變化： 人才需求增加：人力資源管理人才；法務/法遵人才；人工智慧、大數據分析人才；ESG、資安相關人才；餐飲旅宿服務人員與高階主管；半導體相關晶片研發、晶圓製造、設備、韌體及硬體開發人才；資訊科技業軟體人才。   人才需求趨緩：行政、業務   如想要閱讀英文版本的 Job Market Report，請至 ： https://bit.ly/3yVkUrm